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Suivre le cycle PDCA
pour réussir les 5S
Suivre le cycle du PDCA est la meilleure
façon de structurer la démarche 5S et d’en garantir le succès.
PDCA signifie : P
= PLAN (Préparer)
- Etablir un objectif d'amélioration,
- Définir le plan d'actions,
- Choisir les indicateurs de mesure
du succès.
Cette phase primordiale
conditionne la réussite de l’ensemble d’un projet.
Une mauvaise préparation entraînera des difficultés et des gaspillages
de temps et d’argent.
D = DO (Faire, Appliquer)
- Mettre en place le plan d'actions défini
en phase P.
- C = CHECK (Contrôler)
- Vérifier que les actions ont été réalisées
et qu'elles ont permis d'obtenir le résultat escompté,
- Evaluer les écarts (compare P et D)
A = ACT (Agir, Réagir)
- Trouver les causes racines des écarts
mesurés et appliquer les actions correctives
- Standardiser la meilleure pratique
obtenue pour en assurer la pérennité.
- Définir les objectifs pour de nouvelles
améliorations.
Appliquer avec rigueur le
cycle PDCA est une des conditions nécessaires au succès. Il
évite de s’arrêter après la phase D en clarifiant les phases C et A qui
sont l’essence même de l’amélioration continue (vérifier que
l’on a obtenu les résultats escomptés, corriger d’éventuels écarts, capitaliser
ce que l’on a appris pour continuer à améliorer) Résumons
ci-dessous le PDCA d’un projet de mise en place des 5S
1 - PLAN ( Préparer
) :
- Se doter des moyens nécessaires pour
obtenir une connaissance approfondie de la démarche 5S
- Déterminer le secteur pilote et les
personnes concernées
- Créer une structure de pilotage de
projet et définir le rôle de chacun
- Planifier le déroulement du projet
- Définir les indicateurs de succès
5S-Toolkit
comprend tous les éléments nécessaires à la totale réussite de cette
phase cruciale pour la réussite du projet 5S.
2 – DO (Faire, Appliquer) :
Mettre en œuvre chaque étape du plan
défini.
Le responsable de projet devra suivre avec rigueur le plan de déroulement
établi.
La présence régulière du dirigeant sur le terrain et le dispositif de
suivi sont des éléments primordiaux pour assurer le succès de la démarche
3 – CHECK (Contrôler) :
Mesurer les progrès réalisés " A partir
des indicateurs choisis, il est possible de comparer le résultat obtenu
aux objectifs fixés.
2 types d’indicateurs sont à suivre :
- Les indicateurs de processus : tenue
des délais des actions retenues, nombre de suggestions émises…
- Les indicateurs de résultat : niveau
5S obtenu, impact 5S sur la qualité, les coûts, les délais, la sécurité,
l’environnement.
5S-ToolKit
comprend tous les formulaires nécessaires au relevé et à l’affichage
de ces indicateurs.
Le modèle de panneau d’affichage facilite
la communication de ces indicateurs à l’ensemble du personnel.
4 – ACT (Agir, Réagir) :
Quand des écarts négatifs sont constatés,
l’analyse des causes racines doit s’effectuer avec le groupe projet.
Des actions correctives complémentaires sont alors ajoutées au plan
d’actions.Pour les phases du projet réussies, la capitalisation des
bonnes pratiques se fait en améliorant le standard de déroulement d’un
chantier pilote.
Nota important : une bonne communication sur les réalisations
exemplaires donne de la reconnaissance aux Groupes de Travail et
favorise la généralisation de la démarche 5S aux autres secteurs de
l’entreprise.
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